Términos de Servicio

1. Objeto del servicio

OftalmoApp es una aplicación web de gestión médica especializada en oftalmología. Permite administrar historias clínicas, citas, cirugías, imágenes, recetas y otra información relacionada con la atención de pacientes.

2. Cuenta de cliente y usuarios autorizados

• La clínica es responsable de la creación y administración de las cuentas de usuario dentro de la Aplicación.
• El Cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al registrarse.
• El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios.
• Cualquier acción realizada desde las cuentas de usuario se considerará realizada por el Cliente o bajo su autorización.

3. Uso adecuado de la plataforma

Al utilizar OftalmoApp, el Cliente se compromete a:

• Utilizar el Servicio conforme a la legislación aplicable, especialmente en materia de protección de datos y confidencialidad de información médica.
• No usar la plataforma con fines ilegales, fraudulentos o que puedan dañar a terceros.
• No intentar acceder sin autorización a datos de otras clínicas o usuarios.
• No introducir virus, malware ni ningún tipo de código malicioso.

4. Datos de pacientes y responsabilidades

El Cliente es el principal responsable del tratamiento de los datos personales y de salud de sus pacientes. OftalmoApp actúa como proveedor tecnológico y, cuando corresponda, como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del Cliente.

El Cliente se compromete a:

• Informar a sus pacientes acerca del tratamiento de sus datos personales y de salud.
• Obtener los consentimientos necesarios según la normativa aplicable.
• Registrar solo la información necesaria y pertinente para la atención clínica.

5. Integraciones con terceros (por ejemplo, Google)

OftalmoApp puede ofrecer integraciones opcionales con servicios de terceros, como Google Calendar, para facilitar la gestión de citas y agendas.

• La activación de estas integraciones requiere la autorización del usuario correspondiente.
• El uso de estos servicios está sujeto también a los términos y políticas de privacidad de los proveedores externos.
• OftalmoApp utiliza los datos obtenidos de dichas integraciones únicamente para la prestación del servicio (por ejemplo, sincronizar citas en el calendario).

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, logotipos, nombre comercial y demás elementos de OftalmoApp son propiedad de su titular o se utilizan bajo licencia. El Cliente recibe un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible mientras mantenga una suscripción o contrato activo.

No se permite:

• Copiar, modificar o descompilar el software sin autorización.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a OftalmoApp a terceros no autorizados.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos la ausencia total de interrupciones. Puede haber paradas temporales por mantenimiento, mejoras o incidencias técnicas.

En la medida de lo posible, se intentará informar a los Clientes en caso de interrupciones planificadas relevantes.

8. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, OftalmoApp no será responsable de:

• Pérdida de datos causada por un uso inadecuado del sistema o por falta de copias de seguridad por parte del Cliente.
• Configuraciones incorrectas realizadas por los propios usuarios administradores de la clínica.
• Decisiones médicas o sanitarias tomadas por profesionales de la salud basadas en la información registrada en la Aplicación.
• Fallos o interrupciones causados por proveedores externos de infraestructura, siempre que se hayan adoptado medidas razonables de prevención y respuesta.

9. Precios, pagos y cancelación

El uso de OftalmoApp puede estar sujeto a un modelo de suscripción u otros acuerdos comerciales. Los detalles de precios, períodos de facturación, formas de pago y condiciones de cancelación se especifican en el acuerdo particular con cada Cliente.

La cancelación del servicio puede implicar la desactivación de accesos y la eliminación o exportación de datos, según lo acordado entre las partes y la normativa aplicable.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar OftalmoApp, usted declara que ha leído y aceptado dicha Política.

11. Modificación de los Términos

Podemos modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página y, cuando corresponda, informaremos a los Clientes por medios razonables (por ejemplo, correo electrónico o notificación en la plataforma).

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en el país donde se encuentra el proveedor del servicio, actualmente Honduras, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor u otras disposiciones que puedan aplicarse en casos concretos.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o sobre OftalmoApp, puede contactarnos en:

OftalmoApp
Correo: soporte@oftalmoapp.com