Política de Privacidad

1. Quiénes somos

OftalmoApp es una aplicación web de gestión médica especializada en oftalmología. Está diseñada para ayudar a clínicas y profesionales de la salud a administrar citas, historias clínicas, exámenes, recetas, cirugías y demás información relacionada con la atención a pacientes.

2. Ámbito de esta Política

Esta Política de Privacidad aplica al uso del sitio oftalmoapp.com y sus subdominios, así como a las funcionalidades ofrecidas a través de la Aplicación, incluyendo integraciones con servicios de terceros como Google Calendar.

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos de la clínica y usuarios

• Nombre de la clínica, dirección, teléfonos y datos de contacto.
• Nombre, correo electrónico y rol de los usuarios (médicos, asistentes, administración).
• Credenciales de acceso (correo y contraseña cifrada).

3.2 Datos de pacientes

La clínica es responsable de la información que registra en OftalmoApp. Entre otros, pueden incluirse:

• Datos identificativos: nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento, teléfono, correo.
• Información clínica: antecedentes, diagnósticos, notas de consulta, prescripciones, cirugías.
• Imágenes y documentos médicos: fotografías, resultados de exámenes, informes, etc.

Estos datos se consideran información de salud y se tratan con especial confidencialidad.

3.3 Datos técnicos y de uso

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso, secciones visitadas dentro de la Aplicación.
• Registros de actividad (logs) para auditoría y seguridad.

3.4 Datos de Google (por ejemplo, Google Calendar)

Cuando un usuario conecta su cuenta de Google para sincronizar su calendario, podemos recibir:

• Información básica del perfil (ID, nombre y correo electrónico).
• Información sobre eventos de calendario asociados a citas médicas creadas o sincronizadas con OftalmoApp.

Estos datos se usan exclusivamente para sincronizar y mostrar la agenda médica dentro de la Aplicación.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestión de pacientes, citas, historias clínicas, cirugías, recetas y reportes.
• Administración de la cuenta: facturación, soporte técnico y gestión de usuarios de la clínica.
• Seguridad: prevención de accesos no autorizados, monitoreo de actividad, detección de usos indebidos.
• Integraciones: sincronización de citas con Google Calendar cuando el usuario lo habilita.

5. Uso de datos de Google

El acceso a datos de Google se limita a lo necesario para sincronizar la agenda médica (por ejemplo, eventos de Google Calendar). No utilizamos esta información para:

• Mostrar publicidad personalizada.
• Vender datos a terceros.
• Realizar análisis ajenos a la prestación del servicio.

El usuario puede revocar el acceso de OftalmoApp a su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google ( https://myaccount.google.com/permissions ).

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la clínica mantenga un contrato o suscripción activa con OftalmoApp o hasta que sean eliminados de acuerdo con sus propias políticas internas y con la legislación aplicable. Cierta información puede conservarse por un periodo adicional para cumplir obligaciones legales o resolver posibles disputas.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas, tales como:

• Control de acceso mediante usuarios y contraseñas.
• Cifrado de contraseñas.
• Separación lógica de datos por clínica.
• Registros de actividad y monitoreo de eventos relevantes.

8. Compartición de datos con terceros

No vendemos datos personales a terceros. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, bases de datos, almacenamiento de archivos).
• Servicios de correo electrónico para el envío de notificaciones y recordatorios.
• Google u otros proveedores cuando el usuario habilita una integración específica.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

9. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente posible.
• Limitar u oponerse a determinados tratamientos.

En el caso de datos de pacientes, la clínica es la principal responsable del tratamiento. Los pacientes deben dirigir sus solicitudes directamente a la clínica, y OftalmoApp colaborará con ella para atender dichas solicitudes cuando corresponda.

10. Privacidad de menores

OftalmoApp no presta servicios directamente a menores de edad. La información de menores se gestiona siempre a través de clínicas y profesionales, bajo la responsabilidad y autorización de sus representantes legales.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta misma URL y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

OftalmoApp
Correo: soporte@oftalmoapp.com